Chính sách đặt phòng

Cách đặt phòng qua website và các quy định khi lưu trú tại Chillout Village.

Đặt phòng qua website

Bạn chọn ngày, số khách và gửi yêu cầu đặt phòng kèm số điện thoại hoặc Zalo.
Yêu cầu chưa giữ phòng: Chillout Village kiểm tra lịch rồi liên hệ với bạn để xác nhận phòng và giá.
Phòng được giữ khi Chillout Village báo giá cho bạn; nhân viên gửi số tiền và hướng dẫn chuyển khoản. Vui lòng không chuyển khoản trước khi nhận báo giá.
Đặt phòng thành công khi Chillout Village nhận được tiền cọc (hoặc thanh toán đủ) và gửi tin nhắn xác nhận booking cho bạn.

Khi còn phòng trống, Chillout Village hỗ trợ nhận phòng sớm hoặc trả phòng muộn:
Nhận phòng trước 06:00: tính phí 50% giá niêm yết.
Nhận phòng từ 07:00 đến 10:00: tính phí 30% giá niêm yết.
Nhận phòng sau 10:00: miễn phí.
Trả phòng muộn trước 15:00: tính phí 30% giá niêm yết.
Trả phòng muộn trước 18:00: tính phí 50% giá niêm yết.
Trả phòng muộn sau 18:00: tính phí 100% giá niêm yết.

Chillout Village không hoàn tiền và không hủy booking.
Hỗ trợ bảo lưu cọc, dời lịch khi khách báo trước 7 ngày.
Hỗ trợ bảo lưu cọc trong 30 ngày; giá phòng/combo tính theo thời điểm ngày đi.
Chỉ hỗ trợ dời lịch 01 lần.
Dời lịch quá 30 ngày tính phí 200.000đ/phòng.
Trường hợp mưa bão: hỗ trợ bảo lưu cọc trong 30 ngày khi báo trước 2 ngày; giá combo tính theo thời điểm đi.
Phòng lễ, Tết không hoàn, không hủy, không dời lịch.

Có ăn sáng.
Miễn phí tiện ích trong phòng: máy sấy tóc, ấm siêu tốc, tắm nóng lạnh, đệm sưởi, quạt, khăn tắm, khăn mặt, dầu gội, sữa tắm, bàn chải, lược…
Miễn phí sử dụng bể bơi ngoài trời.
Miễn phí sử dụng bàn bi-a, bi lắc.
Miễn phí sử dụng khu vực lửa trại.
Mini bar trong phòng (giá theo menu); miễn phí trà, nước lọc.
Có tủ thuốc cơ bản tại home.
Giảm 10% giá thuê xe máy tại home.
Voucher 10% tại tiệm cà phê, lẩu nướng Trạm Mây, Nhà hàng A Phủ, Nhà hàng Hmong, Cafe ngaynaodo, Cafe Nhà Hmong, Cafe Hiên, Cafe Mị ơi…
Hỗ trợ đặt xe khách khứ hồi, đón trả tại home.